Kushtet e Përgjithshme të Biznesit dhe Informacionet për Klientët
Kushtet e përgjithshme të biznesit dhe informacionet për klientët
I. Kushtet e përgjithshme të biznesit
§ 1 Rregullat themelore
(1) Kushtet e mëposhtme të biznesit vlejnë për kontratat që ju lidhni me ne si ofrues (MSG) përmes faqes së internetit www.miskstoregermany.de. Nëse nuk është rënë dakord ndryshe, përjashtohet pranimi i kushteve tuaja të përdorura në rast se ka.
(2) Konsumator sipas rregullave të mëposhtme është çdo person fizik që lidh një marrëveshje ligjore për qëllime që kryesisht nuk i atribuohen aktivitetit të tij tregtar ose profesional të pavarur. Ndërmarrësi është çdo person fizik ose juridik ose një shoqëri me person juridik që vepron në lidhje me një marrëveshje ligjore në ushtrimin e aktivitetit të tij profesional ose tregtar të pavarur.
§ 2 Lidhja e kontratës
(1) Lënda e kontratës është shitja e mallrave.
(2) Që në momentin që vendosim produktin përkatës në faqen tonë të internetit, ju ofrojmë një ofertë të detyrueshme për lidhjen e një kontrate përmes sistemit online të shportës së blerjeve sipas kushteve të përshkruara në përshkrimin e artikullit. Një kontratë blerjeje krijohet vetëm kur ne dërgojmë produktin e porositur tek ju.
(3) Kontrata krijohet përmes sistemit online të shportës së blerjeve në mënyrën e mëposhtme:
Produktet që dëshironi të blini ruhen në "Shportën e blerjeve". Përmes butonit përkatës në shiritin e navigimit mund të hapni "Shportën e blerjeve" dhe të bëni ndryshime në çdo kohë.
Pasi të klikoni butonin "Pagesa" ose "Vazhdo me porosinë" (ose emërtim i ngjashëm) dhe pas futjes së të dhënave personale si dhe kushteve të pagesës dhe dërgesës, do t'ju shfaqen në fund të dhënat e porosisë si përmbledhje e porosisë.
Nëse përdorni një sistem pagese të menjëhershëm (p.sh. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) si mënyrë pagese, do të drejtoheni ose në faqen e përmbledhjes së porosisë në dyqanin tonë online ose në faqen e internetit të ofruesit të sistemit të pagesës së menjëhershme.
Nëse bëhet ridrejtim në sistemin për pagesë të menjëhershme, ju bëni zgjedhjen ose futjen e të dhënave përkatëse atje. Në fund, në faqen e internetit të ofruesit të sistemit të pagesës së menjëhershme ose pasi ktheheni në dyqanin tonë online, do t’ju shfaqen të dhënat e porosisë si përmbledhje e porosisë.
Para dërgimit të porosisë, ju keni mundësinë të kontrolloni përsëri të dhënat në përmbledhjen e porosisë, t’i ndryshoni (edhe përmes funksionit "kthehu" të shfletuesit të internetit) ose të anuloni porosinë.
(4) Përpunimi i porosisë dhe transmetimi i të gjitha informacioneve të nevojshme në lidhje me lidhjen e kontratës bëhet pjesërisht automatikisht përmes emailit. Prandaj, ju duhet të siguroheni që adresa e emailit që keni dhënë tek ne është e saktë, marrja e emailave është teknologjikisht e siguruar dhe veçanërisht nuk bllokohet nga filtrat SPAM.
§ 3 Mallra të dizajnuara individualisht
(1) Ju na siguroni informacionet, tekstet ose skedarët e përshtatshëm të nevojshëm për dizajnin individual të mallrave përmes sistemit online të porosisë ose me email, së paku menjëherë pas lidhjes së kontratës. Duhet të respektohen kërkesat tona për formatet e skedarëve.
(2) Ju angazhoheni të mos transmetoni të dhëna që shkelin të drejtat e palëve të treta (sidomos të drejtat e autorit, të drejtat e emrit, të drejtat e markës) ose që bien ndesh me ligjet ekzistuese. Ju na çlirojmë shprehimisht nga çdo pretendim i palëve të treta në këtë lidhje. Kjo përfshin edhe kostot e përfaqësimit ligjor të nevojshëm në këtë kontekst.
(3) Ne nuk bëjmë verifikim të saktësisë së përmbajtjes së të dhënave të transmetuara dhe nuk mbajmë përgjegjësi për gabime në këtë drejtim.
§ 4 Rregullime të veçanta për mënyrat e pagesës së ofruara
(1) Pagesa përmes "PayPal" / "PayPal Checkout"
Nëse zgjidhet një mënyrë pagese që ofrohet përmes "PayPal" / "PayPal Checkout", përpunimi i pagesës bëhet përmes ofruesit të shërbimit të pagesave PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; "PayPal"). Mënyrat e ndryshme të pagesës përmes "PayPal" do t’ju shfaqen nën një buton të përshtatur në faqen tonë të internetit dhe gjatë procesit të porosisë online. Për përpunimin e pagesës, "PayPal" mund të përdorë shërbime të tjera pagesash; nëse për këto vlejnë kushte të veçanta pagese, do të njoftoheni veçmas. Informacione të mëtejshme për "PayPal" mund t’i gjeni në https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Pagesa përmes "Stripe"
Nëse zgjidhet një mënyrë pagese që ofrohet përmes "Stripe", përpunimi i pagesës bëhet përmes ofruesit të shërbimit të pagesave Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Mënyrat e ndryshme të pagesës përmes "Stripe" do t’ju shfaqen nën një buton të përshtatur në faqen tonë të internetit dhe gjatë procesit të porosisë online. Për përpunimin e pagesës, "Stripe" mund të përdorë shërbime të tjera pagesash; nëse për këto vlejnë kushte të veçanta pagese, do të njoftoheni veçmas. Informacione të mëtejshme për "Stripe" mund t’i gjeni në https://stripe.com/de.
§ 5 E drejta e mbajtjes, Rezervimi i pronësisë
(1) Ju mund të ushtroheni të drejtën e mbajtjes vetëm nëse bëhet fjalë për kërkesa nga i njëjti marrëveshje kontraktuale.
(2) Mallrat mbeten pronë jonë deri në pagesën e plotë të çmimit të blerjes.
(3) Gabim çmimi: Ne rezervojmë të drejtën për të anuluar ose rregulluar porositë nëse ka gabime të dukshme në çmim. Kjo vlen edhe nëse klienti ka marrë tashmë një konfirmim porosie. Në këto raste, ne do ta njoftojmë menjëherë klientin dhe, nëse është e nevojshme, do t’i ofrojmë opsione alternative.
§ 6 Garancia
(1) Ekzistojnë të drejtat ligjore për përgjegjësinë për mangësi.
(2) Ju si konsumator ju kërkohet të kontrolloni menjëherë mallrat në momentin e dorëzimit për plotësinë, defektet e dukshme dhe dëmtimet gjatë transportit dhe të na njoftoni ne dhe transportuesin për çdo ankesë sa më shpejt të jetë e mundur. Nëse nuk e bëni këtë, nuk ndikon në të drejtat tuaja ligjore për garanci.
(3) Nëse një karakteristikë e mallrave devijon nga kërkesat objektive, devijimi konsiderohet i rënë dakord vetëm nëse ju jeni informuar për të para dhënies së deklaratës së kontratës nga ana jonë dhe devijimi është rënë dakord shprehimisht dhe veçmas midis palëve kontraktuese.
§ 7 Zgjedhja e ligjit
(1) Zbatohen ligjet gjermane. Për konsumatorët, kjo zgjedhje ligjore vlen vetëm nëse nuk u hiqet mbrojtja e garantuar nga dispozitat e detyrueshme të ligjit të shtetit ku konsumatori ka vendbanimin e zakonshëm (parimi i favorshmërisë).
(2) Rregullat e së drejtës së shitjes së OKB-së nuk zbatohen shprehimisht.
Zgjidhja alternative e mosmarrëveshjeve:
Komisioni Evropian ofron një platformë për zgjidhjen jashtëgjyqësore të mosmarrëveshjeve online (platforma OS), e aksesueshme në https://ec.europa.eu/odr.
2. Informacione për lidhjen e kontratës
Hapat teknikë për lidhjen e kontratës, vetë lidhja e kontratës dhe mundësitë e korrigjimit kryhen sipas rregullave "Lidhja e kontratës" të Kushteve tona të Përgjithshme të Biznesit (Pjesa I).
3. Gjuha e kontratës, ruajtja e tekstit të kontratës
3.1. Gjuha e kontratës është gjermanisht.
3.2. Ne nuk ruajmë tekstin e plotë të kontratës. Para dërgimit të porosisë përmes sistemit online të karrocës së blerjeve, të dhënat e kontratës mund të printohen ose ruhen elektronikisht përmes funksionit të printimit të shfletuesit. Pas pranimit të porosisë nga ana jonë, të dhënat e porosisë, informacionet ligjore të kërkuara për kontratat me shitje në distancë dhe Kushtet e Përgjithshme të Biznesit do t'ju dërgohen përsëri me email.
4. Karakteristikat kryesore të mallrave ose shërbimeve
Karakteristikat kryesore të mallrave dhe/ose shërbimeve gjenden në ofertën përkatëse.
5. Çmimet dhe mënyrat e pagesës
5.1. Çmimet e listuara në ofertat përkatëse si dhe kostot e transportit janë çmime totale. Ato përfshijnë të gjitha përbërësit e çmimit duke përfshirë të gjitha taksat e aplikueshme.
5.2. Kostot e transportit nuk përfshihen në çmimin e blerjes. Ato mund të shihen nën një buton të përshtatur në faqen tonë të internetit ose në ofertën përkatëse, do të shfaqen veçmas gjatë procesit të porosisë dhe duhet të paguhen nga ju, përveç nëse është premtuar dorëzim pa pagesë transporti.
5.3. Nëse dorëzimi bëhet në vende jashtë Bashkimit Evropian, mund të lindin kosto shtesë që nuk janë përgjegjësi jonë, si p.sh. doganat, taksat ose tarifat për transferimin e parave (tarifat e bankave për transferim ose kursin e këmbimit), të cilat duhet t'i mbuloni ju.
5.4. Kostot e krijuara për transferimin e parave (tarifat e bankave për transferim ose kursin e këmbimit) duhet të mbulohen nga ju në rastet kur dorëzimi bëhet në një shtet anëtar të BE-së, por pagesa është kryer jashtë Bashkimit Evropian.
5.5. Mënyrat e pagesës që keni në dispozicion janë të shënuara nën një buton të përshtatur në faqen tonë të internetit ose në ofertën përkatëse.
5.6. Përveç nëse është përcaktuar ndryshe për mënyrat e ndryshme të pagesës, kërkesat për pagesë nga kontrata e lidhur janë menjëherë të pagueshme.
6. Kushtet e dorëzimit
6.1. Kushtet e dorëzimit, data e dorëzimit si dhe kufizimet e mundshme të dorëzimit gjenden nën një buton të përshtatur në faqen tonë të internetit ose në ofertën përkatëse.
6.2. Nëse jeni konsumator, ligji përcakton se rreziku i shkatërrimit të rastësishëm dhe përkeqësimit të rastësishëm të sendit të shitur gjatë dërgesës kalon tek ju vetëm me dorëzimin e mallrave, pavarësisht nëse dërgesa është e siguruar apo jo. Kjo nuk vlen nëse keni angazhuar vetë një kompani transporti që nuk është emëruar nga ndërmarrësi ose një person tjetër të caktuar për kryerjen e dërgesës.
7. E drejta ligjore për përgjegjësinë për defekte
Garancia për defektet rregullohet sipas rregullave të "Garancisë" në Kushtet tona të Përgjithshme të Biznesit (Pjesa I).